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よくある質問

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パルサインを利用するにあたって必要なものはありますか?
インターネットに接続可能なパソコン(Win/Mac)があればご利用できます。
※ご利用にあたっては、別途ご案内するクライアント証明書と管理者用ID/PASSが必要ですのでセキュリティ面も安心です。
利用料金についてはどうなっていますか?
導入費用と月額費用が必要です。
概算のお見積には料金シミュレーターをご利用いただくか、お気軽にお問い合わせください。
サポートについて教えて下さい。
サポートセンターにて、ご導入いただいた全てのお客様向けに操作方法のご案内や、お問い合わせ対応を無償で行っております。

別途有償のサポートといたしましては、下記サポートサービスをご提供しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
事務局業務代行:一部業務委託(会員管理/入金管理/その他入力代行)
事務局代行:事務局業務の全面委託
ホームページ製作・更新代行
会報誌印刷・発送業務
請求書印刷・発送業務
複数のパソコンで利用したいのですが、別途料金は発生しますか?
何台でご利用いただいても同じお値段です。
クライアント証明書を別々にご利用いただく場合のみ、1ライセンスに付き月1,000円が追加となります。
スマートフォンでも利用することが出来ますか?
会員マイページはスマートフォンにも対応しております。
事務局管理者画面はパソコンでのみご利用可能です。
クラウドとは何ですか?また、どの様なメリットがありますか?
インターネットを使って、必要な時に必要なアプリケーションやデータを利用できるサービスのことです。

○クラウドのメリット
低コストで気軽に利用でき、保守の費用が大幅削減できます。
場所や時間を選ばずどの端末からも最新の情報が閲覧・編集できます。
お客様のニーズに併せてバージョンアップを行うので、より便利に使いやすくなります。
データがバックアップ体制万全の専用サーバーに保存されるため、災害時のデータ保全も安心です。
セキュリティ対策はどうなっていますか?
大学・学校法人様でもお使いいただけるよう、ID/パスワードによるユーザー管理/SSLによる暗号化通信/専用データセンターでの有人管理/JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項に適合した厳格な個人情報取り扱い体制(プライバシーマーク)により、非常に高水準なセキュリティを維持しています。
自社サーバーで運用することはできますか?
弊社サーバーで運用することを前提としたクラウドサービスとなっておりますので、
他サーバーでの運用はお断りしております。
遠方でも営業に来てもらえますか?
ご希望に応じて国内のどちらでもお伺いいたします。
遠方の場合は事前にWEB会議やお電話相談を行なわせていただいております。
ワンネットシステムはどんな会社ですか?
一言で言えば「同窓会」の管理・運営をお手伝いしているシステム会社です。
弊社のシステムは多くの大学・校友会・同窓会様にご愛顧いただいており、全国100万人以上にご利用いただいております。
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