ワンネットシステム株式会社

よくある質問

Qシステムに関する知識やスキルを持っていないが、操作は可能?
A操作において専門的なスキルや知識は必要ありませんのでご安心ください。
Q導入までのプロセスが心配
A納得いくまで何度でもご説明やお打合せを重ねていただけます。お客様のご要望に最大限寄り添ったご提案をいたします。
Qセキュリティ体制がきちんとしているか
A弊社ではプライバシーマークを取得し、様々な角度からお客様の情報をお守りすることを最重要事項とし社員教育も徹底しております。
Qこういったシステムに詳しくないのでデータ整備ができそうにない
A現行データの調査から、内容の取捨選択のご提案、入力形式の統一まで、データ移行に関わる一切をお任せください。
Qとにかく移行にかかる費用を抑えたい
AExcelテンプレートをご提供しております。お客様にてテンプレートに沿った移行データを作成いただく事で、最小限の費用でのデータ移行を実現できます。
Q導入後にシステム運用を軌道にのせられるか
Aサポートチームが丁寧に運用開始をサポートします。貴会を訪問してのサポートサービスも行っております。
Q団体の規模の大きさについて
A小規模から大規模の団体まで、団体の規模を問わずご利用いただけるシステムです。
Q会費を様々な支払方法に対応したい
Aコンビニでの支払いや会員マイページからのクレジットカード決済を導入する事により会員の利便性が上がり、会費の納入率アップに繋がります。 また、クレジットカード決済は入金情報がシステムに自動登録されるので作業の軽減にもなります。
Q事前にPalSyneを操作してみたい
Aお客様からのご要望やご検討状況をお伺いしたうえで、デモサイトを提供しておりますので、操作感をお試しいただけます。
Q導入、運用開始までどのぐらい時間がかかるか
Aエコノミープランの場合、利用申込から最短2週間程度でご利用開始いただけます。 プロフェッショナルプランの場合、ご契約から最短2カ月程度でご利用開始いただけます。
Q会員情報の更新作業が大変
Aマイページの導入で会員自身がリアルタイムでの情報更新が可能です。全ての情報を事務局で更新していた頃より負担軽減になります。
Q会費振込用紙や会報の印刷・発送業務が大変
A印刷発送業務の代行が依頼できるので、事務局での業務が削減できます。
Q郵送でのやり取りを減らしたい
A一斉メール配信機能によるメールでの告知に切り替えることで、作業量を削減できます。
Q卒業生の登録が大変
A一括登録機能があるので、一人一人情報を入力する必要はありません。
Q新規入会者の登録が大変
A入会申請機能を利用して入会希望者自身に住所やメールアドレスなどを入力してもらう事ができます。手間いらずでスムーズに入会者の情報が登録が可能です。
QExcelや古い独自システムなどで情報が複雑化している
Aほとんどが項目1つに対して情報1つを登録する形でわかりやすく情報を管理できるので、担当者によってどこに何を入力するかが一定しない状態から脱却できます。
Q属人化していて作業マニュアルがない
Aシステム移行することで情報を整理することができます。
Q過去のノウハウが残っていない。また、人事異動などで人が変わってしまうたびにやり方がわからなくなっている
A操作方法などサポートチームが丁寧にサポートいたします。
Q会員が引っ越しをして住所がわからなくなり、請求書が届かない
Aメール配信で会費の案内を送れる為、請求書送付と併用する事で住所不明者の事もカバーできます。
Qホームカミングデーなどのお知らせを多くの会員に届けたい
A一斉メール配信機能でメールでの案内が可能です。実家を離れた会員などにも届ける事ができ、郵送では届けられなかった会員へ情報をお届けできます。
Q会員同士の交流が少ない
A会員のSNSアカウントやWEBサイトURLを登録していただける項目を用意しており、登録内容はWEB名簿機能に掲載される為、会員同士が連絡先を知る機会を作ることが可能です。もちろん会員本人による開示区分設定が可能なので、自身の同期に対してのみ開示することなど、細かく設定ができます。
Q寄付を身近に感じてもらいたい
A会員マイページからクレジットカード決済で寄付の受付ができます。会費を支払うついでに寄付を行っていただく事ができます。
Q印刷・発送にかかる費用を削減したい
AWeb名簿によって、紙名簿の作成・発行にかかっていた時間と経費を削減できます。
Q現状の管理方法ではセキュリティに不安を感じる
AExcelファイルを個人のPCにて管理するような体制から、セキュリティ万全なサーバーにデータを預けることで安心してご利用いただけます。
Q入金率が悪い・入金登録が面倒
A従来の払込用紙を送付する方法だけでなく、クレジットカード決済で簡単に支払えるようになることで入金率の向上が見込めます。 また、入金情報が即時反映されるので事務局の入力作業が減り、入力ミスもなくなります。

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